# KickBot no funciona

> Soluciones rápidas cuando KickBot no responde en tu chat de Kick, un overlay se queda en blanco en OBS, el TTS no suena o las alertas no salen en el stream.

Source: https://kickbot.com/es/docs/getting-started/troubleshooting

La mayoría de los problemas tienen una de unas pocas causas. Empieza por la sección que coincide con lo que ves. Cada sección enlaza a la página completa de esa función.

## KickBot no escribe ni responde en el chat

Esto incluye los comandos, los mensajes programados, las alertas de chat, `!clip`, las respuestas del Personaje IA y las respuestas del TTS en el chat.

1. **Haz moderador a KickBot.** Es la causa más común. Escribe `/mod KickBot` en tu chat de Kick. Consulta [Añade a KickBot como moderador](https://kickbot.com/es/docs/getting-started/add-kickbot-as-moderator).
2. **Revisa que la función esté activada.** Cada comando, mensaje programado y alerta tiene su propio interruptor en el panel.
3. **Revisa quién puede usarla.** Un comando solo para suscriptores no responde a los demás espectadores. Haz la prueba desde la cuenta de tu propio canal.
4. **Espera a que pase el cooldown.** Un comando no vuelve a responder hasta que termina su cooldown.
5. **Revisa que sea el canal correcto.** Si gestionas más de un canal, el selector de canal, arriba a la izquierda del panel, muestra qué canal estás cambiando. Consulta [Gestiona más de un canal](https://kickbot.com/es/docs/account/multiple-channels).

Páginas de funciones con más soluciones: [comandos personalizados](https://kickbot.com/es/docs/chat-bot/custom-commands#troubleshooting), [mensajes programados](https://kickbot.com/es/docs/chat-bot/timed-messages#troubleshooting), [alertas de chat](https://kickbot.com/es/docs/alerts/chat-alerts#troubleshooting).

## Un overlay sale en blanco en OBS

1. **Vuelve a copiar la URL.** Abre el widget en el panel y usa su botón **Copiar URL**. Una URL a la que le falta una parte no muestra nada.
2. **Actualiza la fuente.** En OBS, haz clic derecho en la fuente de navegador, abre **Properties** (Propiedades) y haz clic en **Refresh cache of current page** (Actualizar la caché de la página actual).
3. **Revisa el tamaño.** Usa el ancho y el alto que indica la página del widget, por ejemplo 800 por 600 para el [overlay de chat](https://kickbot.com/es/docs/widgets/chat-overlay). Una fuente demasiado pequeña puede cortar el widget.
4. **Espera a que ocurra un evento.** Los widgets de alertas están vacíos hasta que pasa algo. Usa los botones de prueba del panel para probarlos.

Consulta [Añade un overlay de KickBot a OBS](https://kickbot.com/es/docs/getting-started/add-browser-source-obs) para ver todos los pasos.

## El TTS no suena

1. **Activa el TTS.** **Leer mensajes en el stream** tiene que estar activado en [Ajustes de TTS](https://kickbot.com/es/docs/tts/set-up-tts).
2. **Activa una voz.** Al menos una voz tiene que estar activada en [Mis voces](https://kickbot.com/es/docs/tts/voices), y el espectador tiene que tener permiso para usarla.
3. **Deja que OBS reproduzca el audio.** En las propiedades de la fuente de navegador, activa **Control audio via OBS** (Controlar audio a través de OBS) y revisa que la fuente no esté silenciada en el mezclador de audio.
4. **Revisa los filtros.** Un mensaje puede estar bloqueado por la [moderación de TTS](https://kickbot.com/es/docs/tts/tts-moderation), o ser más largo que el límite que pusiste.

## Las alertas no salen en el stream

1. **Usa un widget de alertas actual.** Las alertas en pantalla vienen de la [biblioteca de widgets](https://kickbot.com/es/docs/widgets/widget-library). Consulta [Alertas en pantalla](https://kickbot.com/es/docs/alerts/on-screen-alerts).
2. **Prueba el widget.** Usa los botones de prueba del widget en **Widgets guardados**. Los eventos de prueba solo aparecen en la vista previa de ahí, no en OBS. Si la vista previa funciona, los ajustes del widget están bien.
3. **Revisa tu conexión con Kick.** Si las pruebas funcionan pero los follows y subs reales no, revisa que tu canal de Kick siga conectado en los [ajustes de la cuenta](https://kickbot.com/es/docs/account/settings).

## Las propinas no aparecen o no suenan

Consulta la [cola de propinas](https://kickbot.com/es/docs/tipping/tip-queue): una propina puede estar esperando aprobación, o la cola puede estar en pausa. El [widget de alertas de propinas](https://kickbot.com/es/docs/tipping/tip-alerts) tiene que estar en OBS para que las propinas salgan en el stream.

## ¿Sigues con problemas?

Escribe a [support@kickbot.com](mailto:support@kickbot.com) o pregunta en el canal `#support` de [Discord](https://discord.gg/MAg3gBbc89). Dinos el nombre de tu canal de Kick, la función y lo que ya probaste. Una captura de pantalla ayuda.
