# KickBot ne fonctionne pas

> Les solutions rapides quand KickBot ne répond pas dans ton chat Kick, qu'un overlay reste vide dans OBS, que le TTS est muet ou que les alertes ne s'affichent pas.

Source: https://kickbot.com/fr/docs/getting-started/troubleshooting

La plupart des problèmes viennent de quelques causes seulement. Commence par la section qui correspond à ce que tu vois. Chaque section renvoie vers la page complète de la fonctionnalité.

## KickBot n'écrit pas ou ne répond pas dans le chat

Ça concerne les commandes, les messages programmés, les alertes de chat, `!clip`, les réponses du personnage IA et les réponses TTS dans le chat.

1. **Mets KickBot modérateur.** C'est la cause la plus fréquente. Tape `/mod KickBot` dans ton chat Kick. Consulte [Ajoute KickBot comme modérateur](https://kickbot.com/fr/docs/getting-started/add-kickbot-as-moderator).
2. **Vérifie que la fonctionnalité est activée.** Chaque commande, message programmé et alerte a son propre interrupteur dans le dashboard.
3. **Vérifie qui peut l'utiliser.** Une commande réservée aux subs ne répond pas aux autres viewers. Teste depuis le compte de ta propre chaîne.
4. **Attends la fin du cooldown.** Une commande ne répond pas à nouveau tant que son cooldown n'est pas terminé.
5. **Vérifie que c'est la bonne chaîne.** Si tu gères plusieurs chaînes, le sélecteur de chaîne en haut à gauche du dashboard montre la chaîne que tu modifies. Consulte [Gérer plusieurs chaînes](https://kickbot.com/fr/docs/account/multiple-channels).

Pages de fonctionnalités avec d'autres solutions : [commandes personnalisées](https://kickbot.com/fr/docs/chat-bot/custom-commands#troubleshooting), [messages programmés](https://kickbot.com/fr/docs/chat-bot/timed-messages#troubleshooting), [alertes de chat](https://kickbot.com/fr/docs/alerts/chat-alerts#troubleshooting).

## Un overlay reste vide dans OBS

1. **Copie à nouveau l'URL.** Ouvre le widget dans le dashboard et utilise son bouton **Copier l'URL**. Une URL incomplète n'affiche rien.
2. **Actualise la source.** Dans OBS, fais un clic droit sur la source navigateur, ouvre **Properties** (Propriétés) et clique sur **Refresh cache of current page** (actualiser le cache de la page actuelle).
3. **Vérifie la taille.** Utilise la largeur et la hauteur indiquées sur la page du widget, par exemple 800 par 600 pour l'[overlay de chat](https://kickbot.com/fr/docs/widgets/chat-overlay). Une source trop petite peut couper le widget.
4. **Attends un événement.** Les widgets d'alerte restent vides tant qu'il ne se passe rien. Utilise les boutons de test dans le dashboard pour les vérifier.

Consulte [Ajouter un overlay KickBot dans OBS](https://kickbot.com/fr/docs/getting-started/add-browser-source-obs) pour toutes les étapes.

## Le TTS est muet

1. **Active le TTS.** **Lire les messages en live** doit être activé dans les [paramètres TTS](https://kickbot.com/fr/docs/tts/set-up-tts).
2. **Active une voix.** Au moins une voix doit être activée dans [Mes voix](https://kickbot.com/fr/docs/tts/voices), et le viewer doit avoir le droit de l'utiliser.
3. **Laisse OBS lire l'audio.** Dans les propriétés de la source navigateur, active **Control audio via OBS** (Contrôler l'audio via OBS), puis vérifie que la source n'est pas coupée dans le mixeur audio.
4. **Vérifie les filtres.** Un message peut être bloqué par la [modération TTS](https://kickbot.com/fr/docs/tts/tts-moderation), ou dépasser la limite de longueur que tu as fixée.

## Les alertes ne s'affichent pas sur le stream

1. **Utilise un widget d'alertes à jour.** Les alertes à l'écran viennent de la [Bibliothèque de widgets](https://kickbot.com/fr/docs/widgets/widget-library). Consulte [Alertes à l'écran](https://kickbot.com/fr/docs/alerts/on-screen-alerts).
2. **Teste le widget.** Utilise les boutons de test sur le widget dans **Widgets enregistrés**. Les événements de test s'affichent seulement dans l'aperçu à cet endroit, pas dans OBS. Si l'aperçu marche, les paramètres du widget sont bons.
3. **Vérifie ta connexion à Kick.** Si les tests marchent mais pas les vrais follows et subs, vérifie que ta chaîne Kick est toujours connectée dans les [paramètres du compte](https://kickbot.com/fr/docs/account/settings).

## Les tips ne s'affichent pas ou ne sont pas lus

Consulte la [file des tips](https://kickbot.com/fr/docs/tipping/tip-queue) : un tip peut attendre une validation, ou la file peut être en pause. Le [widget d'alerte de tip](https://kickbot.com/fr/docs/tipping/tip-alerts) doit être dans OBS pour que les tips s'affichent sur le stream.

## Toujours bloqué ?

Écris à [support@kickbot.com](mailto:support@kickbot.com) ou pose ta question dans le salon `#support` sur [Discord](https://discord.gg/MAg3gBbc89). Indique le nom de ta chaîne Kick, la fonctionnalité concernée et ce que tu as déjà essayé. Une capture d'écran aide.