# File des tips

> Gère les tips KickBot pendant ton live Kick : approuve ou rejette les tips, mets la lecture en pause, règle la pause entre les tips, passe un tip et rejoue les anciens.

Source: https://kickbot.com/fr/docs/tipping/tip-queue

La file des tips, c'est là que les tips attendent avant de passer sur ton stream. Dans **Tipping > File**, toi ou tes modos pouvez approuver ou rejeter chaque tip, mettre la file en pause, passer le tip en cours et rejouer un ancien tip. Garde cette page ouverte pendant ton live, ou laisse un modo la surveiller.

![La file des tips avec la barre de contrôle et les colonnes À approuver, À suivre et En cours](https://kickbot.com/docs/images/tipping/tip-queue/01-queue.webp "La file des tips pendant un stream")

## État

Le haut de la page affiche deux voyants :

- **File** : **Active** veut dire que les tips approuvés passent l'un après l'autre. **En pause** veut dire qu'aucun tip ne passe jusqu'à ce que tu relances la file. Les nouveaux tips continuent d'arriver et attendent.
- **Widget** : **Connecté** veut dire que le [widget de tips](https://kickbot.com/fr/docs/tipping/tip-alerts) est ouvert dans OBS. **Non ouvert** veut dire que les tips ne peuvent pas passer. Ajoute le widget comme source navigateur et garde-le ouvert pendant ton live.

## Contrôles

| Contrôle | Ce qu'il fait | Valeur par défaut et limites |
|---|---|---|
| Accepter les nouveaux pourboires | Active ou désactive ta page de tips. C'est le même interrupteur que **Activer les tips** sur la [page de tips](https://kickbot.com/fr/docs/tipping/tip-page). Les tips déjà dans la file passent quand même. | |
| File | **Mettre la file en pause** arrête la lecture après le tip en cours. **Reprendre la file** la relance. | Active |
| Validation | **Manuel** : tu approuves chaque tip avant qu'il passe. **Auto** : les tips passent sans approbation. | Auto pour une nouvelle chaîne |
| Pause entre les pourboires | Le temps d'attente minimum entre deux tips, en secondes. | 5 s. De 0 à 100 s. |
| Refuser tous les pourboires | Retire tous les tips de la file et annule les paiements. Tu confirmes dans une fenêtre. | |
| Ouvrir la file dans une fenêtre | Ouvre la file dans une petite fenêtre que tu peux garder à côté d'OBS. | |

Les changements s'enregistrent tout de suite.

## Gérer la file

La file a trois colonnes :

- **À approuver** : les tips qui t'attendent en mode manuel. Clique sur la coche pour approuver un tip, ou sur la croix pour le rejeter. **Tout valider** approuve tous les tips de la colonne.
- **À suivre** : les tips approuvés, dans l'ordre où ils vont passer. Clique sur la croix pour retirer un tip.
- **En cours** : le tip qui passe en live en ce moment. Clique sur **Passer** pour l'arrêter.

Quand tu rejettes ou retires un tip, un bouton **Annuler** s'affiche pendant quelques secondes.

Chaque tip affiche le montant, le nom (ou **Anonyme**), le message, la voix TTS et son heure d'arrivée. Les tips de test envoyés en [mode test](https://kickbot.com/fr/docs/tipping/tip-page#test-mode) ont un badge **Test**.

## Ce qui se passe avec l'argent

L'argent du viewer est bloqué quand il paie, et n'est encaissé que quand le tip commence à passer.

| Action | Le viewer est-il débité ? |
|---|---|
| Tu approuves, et le tip passe | Oui. Le tip va sur ton solde. |
| Tu rejettes ou retires le tip avant qu'il passe | Non. Le paiement est annulé. |
| Tu passes ou rejettes le tip pendant qu'il passe | Oui. Le paiement a déjà été encaissé quand il a commencé. |
| Personne ne l'approuve, ou le widget n'est pas ouvert, pendant 15 minutes | Non. Le tip expire. |

Pour rendre l'argent après qu'un tip est passé, fais un remboursement sur la page [Revenus](https://kickbot.com/fr/docs/tipping/earnings-and-payouts#refund-a-tip).

## Tips récents et tips rejoués

![Le tableau Pourboires récents avec l'heure, le montant, le nom, le message, la voix et un bouton pour rejouer](https://kickbot.com/docs/images/tipping/tip-queue/02-recent-tips.webp "Les derniers tips passés")

Sous la file, **Pourboires récents** liste les derniers tips passés. Clique sur l'icône de relecture (**Rejouer**) pour remettre un tip dans la file. Un tip rejoué repasse avec le même message et la même voix, et le viewer n'est pas débité une deuxième fois. **Tous les pourboires dans Revenus** ouvre la liste complète.

## Qui peut utiliser la file

Les membres de l'équipe qui ont l'autorisation **Modération des tips** peuvent approuver, rejeter, passer, mettre en pause et changer les réglages de la file. Les membres qui ont seulement **Configuration des tips** peuvent voir la file, mais pas la modifier. Consulte [Gérer l'équipe](https://kickbot.com/fr/docs/account/team).

## Dépannage

**Les tips approuvés ne passent pas.** Vérifie l'état en haut de la page. Si **Widget** affiche **Non ouvert**, ouvre le widget de tips dans OBS. Si **File** affiche **En pause**, clique sur **Reprendre la file**.

**Des tips disparaissent de À approuver.** Un tip qui n'est pas approuvé dans les 15 minutes expire, et le viewer n'est pas débité. Passe en **Auto** si personne ne peut surveiller la file.

**Les tips passent à la suite sans pause.** Augmente la **Pause entre les pourboires**.

## FAQ

**Mes modos peuvent-ils approuver les tips sur Kick ?**

Oui. Donne-leur l'autorisation Modération des tips dans ton équipe KickBot. Ils peuvent alors ouvrir la file des tips et approuver, rejeter ou passer des tips pendant ton stream.

**Un tip rejeté coûte-t-il de l'argent au viewer ?**

Non, si tu le rejettes avant qu'il passe. Le paiement est annulé. Un tip que tu passes pendant sa lecture est déjà payé.

**Combien de temps ai-je pour approuver un tip ?**

15 minutes à partir du moment où le viewer l'a envoyé. Après, il expire et personne n'est débité.