# Configurare le donazioni

> Ricevi donazioni su Kick con KickBot: collega un account Stripe nelle Impostazioni pagamenti, scegli il tuo paese e vedi commissioni e calendario dei pagamenti.

Source: https://kickbot.com/it/docs/tipping/set-up-tipping

Con le donazioni di KickBot i tuoi spettatori ti mandano soldi dalla tua pagina delle donazioni, con un messaggio, una voce TTS e una GIF che partono nella tua live. I pagamenti passano da Stripe. Per iniziare, apri **Donazioni > Impostazioni pagamenti** e collega un account Stripe. KickBot trattiene una commissione del 6%, Stripe trattiene 2.9% + $0.30 e il tuo saldo viene versato sul tuo conto bancario il 15 di ogni mese.

Ti serve un account KickBot con il tuo canale Kick collegato. Vedi [Creare l'account KickBot](https://kickbot.com/it/docs/getting-started/create-your-account).

## Come funzionano le donazioni

1. Uno spettatore apre la tua pagina delle donazioni (per esempio `kickbot.com/tips/yourchannel`), sceglie un importo, scrive un messaggio e paga con Stripe.
2. La donazione entra nella tua [coda donazioni](https://kickbot.com/it/docs/tipping/tip-queue). In modalità manuale, tu o un moderatore la approvate prima.
3. Il [widget delle donazioni](https://kickbot.com/it/docs/tipping/tip-alerts) in OBS riproduce la donazione in live. Il messaggio viene letto con la voce TTS scelta dallo spettatore.
4. Il pagamento viene incassato quando la donazione inizia a essere riprodotta. KickBot scrive anche una riga nella tua chat di Kick, per esempio «viewer123 just tipped $5.00!».
5. Dopo 7 giorni i soldi sono nel tuo saldo disponibile. Stripe li versa sul tuo conto bancario il 15 del mese.

Spettatori e streamer non vedono mai i dati personali o di pagamento dell'altro. KickBot sta in mezzo e gestisce i controlli antifrode e i chargeback.

## Collega Stripe

![La pagina Impostazioni pagamenti con la riga Account Stripe, le commissioni e il calendario dei pagamenti](https://kickbot.com/docs/images/tipping/set-up-tipping/01-payout-settings.webp "Impostazioni pagamenti prima di collegare Stripe")

1. Apri [kickbot.com/dashboard/tipping/settings](https://kickbot.com/dashboard/tipping/settings), oppure clicca **Donazioni** nel menu a sinistra e poi **Impostazioni pagamenti**.
2. Nel gruppo **Account di pagamento**, clicca **Collega Stripe per iniziare**.
3. Nella finestra **Seleziona il tuo paese**, scegli il paese in cui tu o la tua attività avete la sede legale. Clicca **Inizia**.
4. Stripe si apre in una nuova scheda. Segui i passaggi. Stripe ti chiede i tuoi dati personali e il conto bancario per i pagamenti. I passaggi esatti dipendono dal tuo paese.
5. Quando hai finito, Stripe ti riporta alle Impostazioni pagamenti. Lo stato passa ad **Attivo** quando Stripe ha controllato i tuoi dati.

![La finestra Seleziona il tuo paese con un menu dei paesi e il pulsante Inizia](https://kickbot.com/docs/images/tipping/set-up-tipping/02-select-country.webp "Scegli il paese in cui tu o la tua attività avete sede")

Solo il proprietario del canale o un admin con entrambi i permessi per le donazioni può collegare Stripe. Vedi [team](https://kickbot.com/it/docs/account/team).

> **Caution:** Scegli il paese giusto. Stripe lo usa per il tuo account e per i tuoi pagamenti, e dopo la configurazione non puoi cambiarlo tu. Contatta il supporto se hai scelto quello sbagliato.

### Stato dell'account Stripe

La riga **Account Stripe** mostra uno di questi stati:

| Stato | Cosa significa |
|---|---|
| Non collegato | Nessun account Stripe per ora. Clicca **Collega Stripe per iniziare**. |
| Configurazione incompleta | Hai iniziato i passaggi di Stripe ma non li hai finiti. Clicca **Continua la configurazione**. |
| Attivo | Stripe è collegato. Puoi ricevere donazioni. Clicca **Gestisci account Stripe** per cambiare banca o dati. |
| Attivo (azione richiesta) | Le donazioni funzionano, ma presto Stripe ha bisogno di altre informazioni. Aggiorna il tuo account per evitare una pausa. |
| In revisione | KickBot sta controllando l'account per attività sospette. Le donazioni sono in pausa finché il controllo non è finito. Per domande scrivi a support@kickbot.com. |

Finché lo stato non è **Attivo**, le altre pagine di Donazioni (Pagina di pagamento, Widget, Coda, Moderazione e Guadagni) aprono invece le Impostazioni pagamenti.

## Paesi supportati

Puoi collegare Stripe da questi 102 paesi e regioni:

Albania, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Bahamas, Bahrein, Belgio, Benin, Bolivia, Bosnia ed Erzegovina, Botswana, Brunei, Bulgaria, Cambogia, Canada, Cile, Cipro, Colombia, Corea del Sud, Costa d'Avorio, Costa Rica, Danimarca, Ecuador, Egitto, El Salvador, Emirati Arabi Uniti, Estonia, Etiopia, Filippine, Finlandia, Francia, Gambia, Germania, Ghana, Giamaica, Giappone, Giordania, Grecia, Guatemala, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Irlanda, Israele, Italia, Kenya, Kuwait, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Macedonia del Nord, Madagascar, Malaysia, Malta, Marocco, Mauritius, Messico, Moldavia, Monaco, Mongolia, Namibia, Nigeria, Norvegia, Nuova Zelanda, Oman, Paesi Bassi, Pakistan, Panama, Paraguay, Perù, Polonia, Portogallo, Qatar, RAS di Macao (Cina), Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Dominicana, Romania, Ruanda, Saint Lucia, Senegal, Serbia, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Sri Lanka, Stati Uniti, Svezia, Taiwan, Tanzania, Thailandia, Trinidad e Tobago, Tunisia, Turchia, Ungheria, Uruguay, Uzbekistan, Vietnam.

Gli spettatori possono farti donazioni da quasi tutti i paesi. Le donazioni vengono addebitate in dollari USA.

## Commissioni

| Commissione | Importo |
|---|---|
| Commissione della piattaforma KickBot | 6% della donazione |
| Commissione di elaborazione pagamenti Stripe | 2.9% della donazione + $0.30 |

Per esempio, una donazione di $5.00 costa $0.30 (KickBot) + $0.45 (Stripe), quindi ricevi $4.25. Vedi [Guadagni e pagamenti](https://kickbot.com/it/docs/tipping/earnings-and-payouts#fees-with-an-example) per altri esempi e per come vengono arrotondati gli importi.

Le commissioni includono:

- **Protezione dai chargeback.** KickBot paga la commissione di contestazione di $15 e contesta i chargeback per te.
- **Monitoraggio antifrode** su ogni pagamento.
- **Protezione della privacy.** I tuoi dati personali non vengono mai condivisi con gli spettatori.
- **Pagamenti da tutto il mondo.** KickBot paga le commissioni di cambio valuta per le donazioni da altri paesi.
- **Pagamenti gratuiti, nessun minimo.** Nessuna commissione sui pagamenti e nessun saldo minimo.

![Il gruppo Commissioni e protezione e il gruppo Calendario dei pagamenti nella pagina Impostazioni pagamenti](https://kickbot.com/docs/images/tipping/set-up-tipping/03-fees-and-schedule.webp "Commissioni e calendario dei pagamenti, come li mostra la dashboard")

## Calendario dei pagamenti

- I pagamenti partono una volta al mese, il **15**. Festività bancarie e fine settimana possono ritardare un pagamento di 1 o 2 giorni.
- Ogni donazione resta in accredito per **7 giorni** prima di poter essere pagata. Le donazioni ricevute dall'8 al 15 vanno nel pagamento del mese dopo.

[Guadagni e pagamenti](https://kickbot.com/it/docs/tipping/earnings-and-payouts) spiega il tuo saldo più in dettaglio.

## Prossimi passi

1. Configura la tua [pagina delle donazioni](https://kickbot.com/it/docs/tipping/tip-page): importi, descrizione, voci e GIF. Le nuove pagine delle donazioni partono in modalità test.
2. Aggiungi a OBS il [widget delle donazioni](https://kickbot.com/it/docs/tipping/tip-alerts). Senza il widget le donazioni non possono essere riprodotte né pagate.
3. Invia una donazione di prova, poi disattiva la modalità test e condividi il tuo link.

## Risoluzione dei problemi

**Il pulsante per collegare non fa nulla o mostra «Impossibile creare l'account Stripe.».** Controlla di aver selezionato un paese, poi riprova. Consenti i pop-up per kickbot.com, perché Stripe si apre in una nuova scheda.

**Le altre pagine di Donazioni mi riportano alle Impostazioni pagamenti.** Il tuo stato Stripe non è ancora **Attivo**. Clicca **Continua la configurazione** e finisci i passaggi di Stripe.

**«You already have a stripe account.»** (Hai già un account Stripe.) Il tuo canale ha già un account Stripe che ha superato il primo passaggio. Usa invece **Continua la configurazione** o **Gestisci account Stripe**.

## Domande frequenti

**Come ricevo donazioni su Kick?**

Collega un account Stripe in KickBot in Donazioni > Impostazioni pagamenti, attiva la tua pagina delle donazioni e aggiungi a OBS il widget delle donazioni. Poi condividi il link della tua pagina delle donazioni (`kickbot.com/tips/yourchannel`) nella tua bio di Kick e in chat. La guida [Ricevere donazioni su Kick](https://kickbot.com/it/guides/money/accept-tips-on-kick) confronta questa soluzione con le altre.

**Mi serve Premium per ricevere donazioni?**

No. Le donazioni funzionano con il piano gratuito, con le stesse commissioni. Premium aggiunge un indirizzo personalizzato per la pagina delle donazioni e permette agli spettatori di scegliere voci AI per le loro donazioni.

**Quanto trattiene KickBot da una donazione?**

KickBot trattiene il 6% di ogni donazione. Stripe trattiene anche 2.9% + $0.30. Su una donazione di $10 ricevi $8.81.

**Quando ricevo i soldi?**

Il 15 di ogni mese, per le donazioni che hanno almeno 7 giorni. Stripe invia i soldi sul conto bancario del tuo account Stripe.