# Kolejka napiwków

> Zarządzaj napiwkami KickBot na żywo na Kick: akceptuj lub odrzucaj napiwki, wstrzymuj odtwarzanie, ustaw przerwę, pomijaj napiwki i odtwarzaj stare.

Source: https://kickbot.com/pl/docs/tipping/tip-queue

Kolejka napiwków to miejsce, w którym napiwki czekają, zanim odtworzą się na Twoim streamie. W **Napiwki > Kolejka** Ty albo Twoi moderatorzy możecie zaakceptować lub odrzucić każdy napiwek, wstrzymać kolejkę, pominąć napiwek, który właśnie gra, i ponownie odtworzyć stary napiwek. Trzymaj tę stronę otwartą, gdy jesteś na żywo, albo poproś moda, żeby jej pilnował.

![Kolejka napiwków z paskiem sterowania i kolumnami Do zatwierdzenia, Następne i Teraz gra](https://kickbot.com/docs/images/tipping/tip-queue/01-queue.webp "Kolejka napiwków w trakcie streama")

## Stan

U góry strony są dwie lampki:

- **Kolejka**: **Aktywna** oznacza, że zaakceptowane napiwki grają jeden po drugim. **Wstrzymane** oznacza, że żaden napiwek nie zagra, dopóki nie wznowisz kolejki. Nowe napiwki nadal przychodzą i czekają.
- **Widżet**: **Połączony** oznacza, że [widget napiwków](https://kickbot.com/pl/docs/tipping/tip-alerts) jest otwarty w OBS. **Nie jest otwarty** oznacza, że napiwki nie mogą się odtworzyć. Dodaj widget jako browser source i nie zamykaj go, gdy jesteś na żywo.

## Sterowanie

| Ustawienie | Co robi | Domyślnie i limity |
|---|---|---|
| Przyjmuj nowe napiwki | Włącza lub wyłącza Twoją stronę napiwków. To ten sam przełącznik co **Włącz napiwki** na [stronie napiwków](https://kickbot.com/pl/docs/tipping/tip-page). Napiwki, które już są w kolejce, nadal się odtwarzają. | |
| Kolejka | **Wstrzymaj kolejkę** zatrzymuje odtwarzanie po bieżącym napiwku. **Wznów kolejkę** uruchamia je ponownie. | Aktywna |
| Akceptacja | **Ręczny**: akceptujesz każdy napiwek, zanim zagra. **Auto**: napiwki grają bez akceptacji. | Auto dla nowego kanału |
| Przerwa między napiwkami | Najkrótszy czas oczekiwania między dwoma napiwkami, w sekundach. | 5 s. Od 0 do 100 s. |
| Odrzuć wszystkie napiwki | Usuwa wszystkie napiwki z kolejki i anuluje płatności. Potwierdzasz to w okienku. | |
| Otwórz w oknie | Otwiera kolejkę w małym oknie, które możesz trzymać obok OBS. | |

Zmiany zapisują się od razu.

## Praca z kolejką

Kolejka ma trzy kolumny:

- **Do zatwierdzenia**: napiwki, które czekają na Ciebie w trybie ręcznym. Kliknij ptaszek, żeby zaakceptować napiwek, albo krzyżyk, żeby go odrzucić. **Zaakceptuj wszystkie** akceptuje wszystkie napiwki w kolumnie.
- **Następne**: zaakceptowane napiwki w kolejności, w jakiej zagrają. Kliknij krzyżyk, żeby usunąć napiwek.
- **Teraz gra**: napiwek, który jest teraz na streamie. Kliknij **Pomiń**, żeby go zatrzymać.

Gdy odrzucisz albo usuniesz napiwek, przez kilka sekund widać przycisk **Cofnij**.

Każdy napiwek pokazuje kwotę, nick (albo **Anonim**), wiadomość, głos TTS i godzinę przyjścia. Napiwki testowe z [trybu testowego](https://kickbot.com/pl/docs/tipping/tip-page#test-mode) mają oznaczenie **Test**.

## Co dzieje się z pieniędzmi

Przy płatności pieniądze widza są tylko zablokowane na karcie. KickBot pobiera je dopiero wtedy, gdy napiwek zaczyna grać.

| Akcja | Czy widz płaci? |
|---|---|
| Akceptacja i napiwek zagra | Tak. Napiwek trafia na Twoje saldo. |
| Odrzucenie albo usunięcie, zanim zagra | Nie. Płatność jest anulowana. |
| Pominięcie albo odrzucenie w trakcie odtwarzania | Tak. Płatność została pobrana, gdy napiwek zaczął grać. |
| Nikt go nie akceptuje albo widget nie jest otwarty przez 15 minut | Nie. Napiwek wygasa. |

Aby oddać pieniądze po odtworzeniu napiwku, użyj zwrotu na stronie [Zarobki](https://kickbot.com/pl/docs/tipping/earnings-and-payouts#refund-a-tip).

## Ostatnie napiwki i powtórki

![Tabela Ostatnie napiwki z godziną, kwotą, nickiem, wiadomością, głosem i przyciskiem powtórki](https://kickbot.com/docs/images/tipping/tip-queue/02-recent-tips.webp "Ostatnie odtworzone napiwki")

Pod kolejką lista **Ostatnie napiwki** pokazuje napiwki, które ostatnio zagrały. Kliknij ikonę powtórki (**Odtwórz ponownie**), żeby wrzucić napiwek z powrotem do kolejki. Powtórka odtwarza tę samą wiadomość tym samym głosem i nie obciąża widza ponownie. **Wszystkie napiwki w Zarobkach** otwiera pełną listę.

## Kto może używać kolejki

Członkowie zespołu z uprawnieniem **Moderacja napiwków** mogą akceptować, odrzucać, pomijać, wstrzymywać i zmieniać ustawienia kolejki. Osoby, które mają tylko **Konfiguracja napiwków**, widzą kolejkę, ale nie mogą jej zmieniać. Zobacz [Zarządzanie zespołem](https://kickbot.com/pl/docs/account/team).

## Rozwiązywanie problemów

**Zaakceptowane napiwki nie grają.** Sprawdź stan u góry. Jeśli **Widżet** pokazuje **Nie jest otwarty**, otwórz widget napiwków w OBS. Jeśli **Kolejka** pokazuje **Wstrzymane**, kliknij **Wznów kolejkę**.

**Napiwki znikają z Do zatwierdzenia.** Napiwek, który nie zostanie zaakceptowany w ciągu 15 minut, wygasa, a widz nie płaci. Przełącz na **Auto**, jeśli nikt nie może pilnować kolejki.

**Napiwki grają jeden za drugim bez przerwy.** Zwiększ wartość **Przerwa między napiwkami**.

## Najczęstsze pytania

**Czy moi moderatorzy mogą akceptować napiwki na Kick?**

Tak. Daj im uprawnienie Moderacja napiwków w swoim zespole KickBot. Wtedy mogą otworzyć kolejkę napiwków i akceptować, odrzucać lub pomijać napiwki, gdy streamujesz.

**Czy odrzucony napiwek kosztuje widza pieniądze?**

Nie, jeśli odrzucisz go, zanim zagra. Płatność jest anulowana. Napiwek pominięty w trakcie odtwarzania jest już opłacony.

**Ile mam czasu na zaakceptowanie napiwku?**

15 minut od chwili, gdy widz go wysłał. Potem napiwek wygasa i nikt nie płaci.