# KickBot nu funcționează

> Soluții rapide când KickBot nu răspunde în chatul de pe Kick, un overlay rămâne gol în OBS, TTS-ul nu se aude sau alertele nu apar pe stream.

Source: https://kickbot.com/ro/docs/getting-started/troubleshooting

Cele mai multe probleme au una dintre câteva cauze. Începe cu secțiunea care se potrivește cu ce vezi. Fiecare secțiune are link spre pagina completă a funcției.

## KickBot nu scrie și nu răspunde în chat

Asta include comenzile, mesajele programate, alertele în chat, `!clip`, răspunsurile personajului AI și răspunsurile TTS din chat.

1. **Fă-l pe KickBot moderator.** Asta e cea mai des întâlnită cauză. Scrie `/mod KickBot` în chatul tău de pe Kick. Vezi [Adaugă KickBot ca moderator](https://kickbot.com/ro/docs/getting-started/add-kickbot-as-moderator).
2. **Verifică dacă funcția e activată.** Fiecare comandă, mesaj programat și alertă are propriul comutator în panou.
3. **Verifică cine o poate folosi.** O comandă doar pentru abonați nu le răspunde altor spectatori. Testează de pe propriul cont al canalului.
4. **Așteaptă să treacă cooldown-ul.** O comandă nu mai răspunde până nu se termină cooldown-ul ei.
5. **Verifică dacă ești pe canalul corect.** Dacă gestionezi mai multe canale, selectorul de canale din stânga sus în panou îți arată ce canal modifici. Vezi [Gestionează mai multe canale](https://kickbot.com/ro/docs/account/multiple-channels).

Pagini de funcții cu mai multe soluții: [comenzi personalizate](https://kickbot.com/ro/docs/chat-bot/custom-commands#troubleshooting), [mesaje programate](https://kickbot.com/ro/docs/chat-bot/timed-messages#troubleshooting), [alerte în chat](https://kickbot.com/ro/docs/alerts/chat-alerts#troubleshooting).

## Un overlay e gol în OBS

1. **Copiază din nou URL-ul.** Deschide widgetul în panou și folosește butonul **Copiază URL-ul**. Un URL căruia îi lipsește o parte nu arată nimic.
2. **Reîncarcă sursa.** În OBS, dă clic dreapta pe sursa browser, deschide **Properties** (proprietăți) și apasă pe **Refresh cache of current page** (golește cache-ul paginii curente).
3. **Verifică dimensiunea.** Folosește lățimea și înălțimea de pe pagina widgetului, de exemplu 800 pe 600 pentru [overlay-ul de chat](https://kickbot.com/ro/docs/widgets/chat-overlay). O sursă prea mică poate tăia widgetul.
4. **Așteaptă un eveniment.** Widgeturile de alerte rămân goale până se întâmplă ceva. Folosește butoanele de test din panou ca să le verifici.

Vezi [Adaugă un overlay KickBot în OBS](https://kickbot.com/ro/docs/getting-started/add-browser-source-obs) pentru toți pașii.

## TTS-ul nu se aude

1. **Activează TTS.** **Citește mesajele pe stream** trebuie să fie activat în [Setări TTS](https://kickbot.com/ro/docs/tts/set-up-tts).
2. **Activează o voce.** Cel puțin o voce trebuie să fie activată în [Vocile mele](https://kickbot.com/ro/docs/tts/voices), iar spectatorul trebuie să aibă voie s-o folosească.
3. **Lasă OBS să redea sunetul.** În proprietățile sursei browser, activează **Control audio via OBS** (controlează sunetul prin OBS), apoi verifică dacă sursa nu e pe mute în mixerul audio.
4. **Verifică filtrele.** Un mesaj poate fi blocat de [moderarea TTS](https://kickbot.com/ro/docs/tts/tts-moderation) sau poate fi mai lung decât limita pe care ai setat-o.

## Alertele nu apar pe stream

1. **Folosește un widget de alerte actual.** Alertele pe ecran vin din [biblioteca de widgeturi](https://kickbot.com/ro/docs/widgets/widget-library). Vezi [Alerte pe ecran](https://kickbot.com/ro/docs/alerts/on-screen-alerts).
2. **Testează widgetul.** Folosește butoanele de test de pe widget din **Widgeturi salvate**. Evenimentele de test apar doar în previzualizarea de acolo, nu în OBS. Dacă previzualizarea merge, setările widgetului sunt corecte.
3. **Verifică conexiunea cu Kick.** Dacă testele merg, dar follow-urile și sub-urile reale nu, verifică dacă ți-e încă conectat canalul Kick în [setările contului](https://kickbot.com/ro/docs/account/settings).

## Donațiile nu apar sau nu se aud

Vezi [coada de donații](https://kickbot.com/ro/docs/tipping/tip-queue): o donație poate aștepta aprobare sau coada poate fi pusă pe pauză. [Widgetul de alerte de donații](https://kickbot.com/ro/docs/tipping/tip-alerts) trebuie să fie în OBS ca donațiile să apară pe stream.

## Tot nu merge?

Scrie-ne la [support@kickbot.com](mailto:support@kickbot.com) sau întreabă pe canalul `#support` de pe [Discord](https://discord.gg/MAg3gBbc89). Spune-ne numele canalului tău de Kick, funcția și ce ai încercat. Un screenshot ajută.