# Coada de donații

> Gestionează donațiile KickBot cât ești live pe Kick: aprobă sau respinge donații, pune coada pe pauză, sari peste una sau redă-le pe cele vechi.

Source: https://kickbot.com/ro/docs/tipping/tip-queue

Coada de donații este locul unde donațiile așteaptă înainte să se redea pe stream. În **Donații > Coadă** aprobi sau respingi fiecare donație, pui coada pe pauză, sari peste donația care se redă acum și redai din nou o donație mai veche. Același lucru îl pot face și moderatorii tăi. Ține pagina deschisă cât ești live sau lasă un moderator s-o urmărească.

![Coada de donații cu bara de comenzi și coloanele Așteaptă aprobare, Urmează și Se redă acum](https://kickbot.com/docs/images/tipping/tip-queue/01-queue.webp "Coada de donații în timpul unui stream")

## Stare

Sus pe pagină vezi două indicatoare:

- **Coadă**: **Activă** înseamnă că donațiile aprobate se redau una după alta. **Pe pauză** înseamnă că nu se redă nicio donație până nu reiei coada. Donațiile noi vin în continuare și așteaptă.
- **Widget**: **Conectat** înseamnă că [widgetul de donații](https://kickbot.com/ro/docs/tipping/tip-alerts) e deschis în OBS. **Nu e deschis** înseamnă că donațiile nu se pot reda. Adaugă widgetul ca sursă browser și ține-l deschis cât ești live.

## Comenzi

| Comandă | Ce face | Implicit și limite |
|---|---|---|
| Acceptă donații noi | Activează sau dezactivează pagina ta de donații. Este același comutator ca **Activează donațiile** de pe [pagina de donații](https://kickbot.com/ro/docs/tipping/tip-page). Donațiile care sunt deja în coadă se redau în continuare. | |
| Coadă | **Pune coada pe pauză** oprește redarea după donația curentă. **Reia coada** o pornește din nou. | Activă |
| Aprobare | **Manual**: aprobi fiecare donație înainte să se redea. **Automat**: donațiile se redau fără aprobare. | Automat pentru un canal nou |
| Pauză între donații | Cea mai scurtă pauză între două donații, în secunde. | 5 s. Între 0 și 100 s. |
| Respinge toate donațiile | Scoate toate donațiile din coadă și anulează plățile. Confirmi într-o fereastră. | |
| Coada în fereastră | Deschide coada într-o fereastră mică pe care o poți ține lângă OBS. | |

Modificările se salvează imediat.

## Lucrează cu coada

Coada are trei coloane:

- **Așteaptă aprobare**: donațiile care te așteaptă în modul manual. Apasă pe bifă ca să aprobi o donație sau pe X ca s-o respingi. **Aprobă tot** aprobă toate donațiile din coloană.
- **Urmează**: donațiile aprobate, în ordinea în care se vor reda. Apasă pe X ca să scoți o donație.
- **Se redă acum**: donația care e pe stream chiar acum. Apasă pe **Sari peste** ca s-o oprești.

Când respingi sau scoți o donație, apare pentru câteva secunde un buton **Anulează**.

Fiecare donație arată suma, numele (sau **Anonim**), mesajul, vocea TTS și când a venit. Donațiile de test din [modul de test](https://kickbot.com/ro/docs/tipping/tip-page#test-mode) au eticheta **Test**.

## Ce se întâmplă cu banii

Când spectatorul plătește, banii sunt doar rezervați. Se încasează abia când donația începe să se redea.

| Acțiune | I se iau bani spectatorului? |
|---|---|
| Aprobi, iar donația se redă | Da. Donația intră în soldul tău. |
| Respingi sau scoți donația înainte să se redea | Nu. Plata e anulată. |
| Sari peste ea sau o respingi în timp ce se redă | Da. Plata s-a încasat deja când a început. |
| Nimeni nu o aprobă sau widgetul nu e deschis timp de 15 minute | Nu. Donația expiră. |

Ca să dai banii înapoi după ce o donație s-a redat, folosește o rambursare pe pagina [Câștiguri](https://kickbot.com/ro/docs/tipping/earnings-and-payouts#refund-a-tip).

## Donații recente și reluări

![Tabelul Donații recente cu ora, suma, numele, mesajul, vocea și un buton de redare](https://kickbot.com/docs/images/tipping/tip-queue/02-recent-tips.webp "Ultimele donații care s-au redat")

Sub coadă, **Donații recente** îți arată cele mai recente donații redate. Apasă pe iconița de redare (**Redă din nou**) ca să pui o donație înapoi în coadă. O reluare redă din nou același mesaj cu aceeași voce și nu îi mai ia bani spectatorului. **Toate donațiile în Câștiguri** deschide lista completă.

## Cine poate folosi coada

Membrii echipei cu permisiunea **Moderare donații** pot aproba, respinge, sări peste donații, pune coada pe pauză și schimba setările cozii. Membrii care au doar **Configurare donații** pot vedea coada, dar nu o pot modifica. Vezi [Echipă](https://kickbot.com/ro/docs/account/team).

## Rezolvarea problemelor

**Donațiile aprobate nu se redau.** Verifică starea de sus. Dacă la **Widget** scrie **Nu e deschis**, deschide widgetul de donații în OBS. Dacă la **Coadă** scrie **Pe pauză**, apasă pe **Reia coada**.

**Donațiile dispar din Așteaptă aprobare.** O donație care nu e aprobată în 15 minute expiră, iar spectatorului nu i se iau bani. Treci pe **Automat** dacă nimeni nu poate urmări coada.

**Donațiile vin una după alta.** Mărește **Pauză între donații**.

## Întrebări frecvente

**Pot moderatorii mei să aprobe donațiile pe Kick?**

Da. Dă-le permisiunea Moderare donații în echipa ta KickBot. Apoi pot deschide coada de donații și pot aproba, respinge sau sări peste donații cât faci stream.

**Îl costă bani pe spectator o donație respinsă?**

Nu, dacă o respingi înainte să se redea. Plata e anulată. O donație peste care sari în timp ce se redă e deja plătită.

**Cât timp am ca să aprob o donație?**

15 minute din momentul în care spectatorul a trimis-o. După aceea expiră și nu se iau bani de la nimeni.