# คิวโดเนท: อนุมัติและจัดการโดเนทระหว่างไลฟ์

> จัดการโดเนท KickBot ระหว่างไลฟ์บน Kick: อนุมัติหรือปฏิเสธโดเนท หยุดการเล่นชั่วคราว ตั้งช่วงห่างระหว่างโดเนท ข้ามโดเนท และเล่นโดเนทเก่าซ้ำ

Source: https://kickbot.com/th/docs/tipping/tip-queue

คิวโดเนทคือที่ที่โดเนทรออยู่ก่อนเล่นบนสตรีม ที่ **ระบบโดเนท > คิว** คุณหรือม็อดอนุมัติหรือปฏิเสธโดเนทแต่ละรายการ หยุดคิวชั่วคราว ข้ามโดเนทที่กำลังเล่น และเล่นโดเนทเก่าอีกครั้งได้ เปิดหน้านี้ไว้ระหว่างไลฟ์ หรือให้ม็อดช่วยดู

![คิวโดเนท มีแถบควบคุม และคอลัมน์รออนุมัติ ถัดไป และกำลังเล่น](https://kickbot.com/docs/images/tipping/tip-queue/01-queue.webp "คิวโดเนทระหว่างสตรีม")

## สถานะ

ด้านบนของหน้าจะมีไฟสถานะ 2 ดวง:

- **คิว**: **ทำงานอยู่** แปลว่าโดเนทที่อนุมัติแล้วจะเล่นต่อกันไปทีละรายการ **หยุดชั่วคราว** แปลว่าจะไม่มีโดเนทเล่นจนกว่าคุณจะเล่นคิวต่อ โดเนทใหม่ยังเข้ามารอได้ตามปกติ
- **วิดเจ็ต**: **เชื่อมต่อแล้ว** แปลว่า[วิดเจ็ตโดเนท](https://kickbot.com/th/docs/tipping/tip-alerts) เปิดอยู่ใน OBS **ไม่ได้เปิด** แปลว่าโดเนทเล่นไม่ได้ ให้เพิ่มวิดเจ็ตเป็น browser source และเปิดไว้ระหว่างไลฟ์

## ปุ่มควบคุม

| ปุ่มควบคุม | ทำอะไร | ค่าเริ่มต้นและขีดจำกัด |
|---|---|---|
| รับโดเนทใหม่ | เปิดหรือปิดหน้าโดเนทของคุณ เป็นสวิตช์เดียวกับ **เปิดรับโดเนท** ใน[หน้าโดเนท](https://kickbot.com/th/docs/tipping/tip-page) โดเนทที่อยู่ในคิวแล้วยังเล่นตามปกติ | |
| คิว | **หยุดคิวชั่วคราว** หยุดการเล่นหลังโดเนทปัจจุบันจบ **เล่นคิวต่อ** เริ่มเล่นอีกครั้ง | ทำงานอยู่ |
| การอนุมัติ | **อนุมัติเอง**: คุณอนุมัติโดเนทแต่ละรายการก่อนเล่น **อัตโนมัติ**: โดเนทเล่นโดยไม่ต้องอนุมัติ | อัตโนมัติสำหรับช่องใหม่ |
| ช่วงห่างระหว่างโดเนท | เวลารอสั้นที่สุดระหว่างโดเนท 2 รายการ เป็นวินาที | 5 วินาที ตั้งได้ตั้งแต่ 0 ถึง 100 วินาที |
| ปฏิเสธโดเนททั้งหมด | ลบโดเนททั้งหมดออกจากคิวและยกเลิกการชำระเงิน ต้องยืนยันในป๊อปอัปก่อน | |
| แยกหน้าต่างคิว | เปิดคิวในหน้าต่างเล็กที่วางไว้ข้าง OBS ได้ | |

การเปลี่ยนแปลงจะบันทึกทันที

## ใช้งานคิว

คิวมี 3 คอลัมน์:

- **รออนุมัติ**: โดเนทที่รอคุณอยู่ในโหมดอนุมัติเอง คลิกเครื่องหมายถูกเพื่ออนุมัติ หรือกากบาทเพื่อปฏิเสธ **อนุมัติทั้งหมด** จะอนุมัติทุกโดเนทในคอลัมน์
- **ถัดไป**: โดเนทที่อนุมัติแล้วเรียงตามลำดับที่จะเล่น คลิกกากบาทเพื่อนำโดเนทออก
- **กำลังเล่น**: โดเนทที่อยู่บนสตรีมตอนนี้ คลิก **ข้าม** เพื่อหยุด

เมื่อคุณปฏิเสธหรือนำโดเนทออก จะมีปุ่ม **เลิกทำ** ขึ้นมาไม่กี่วินาที

แต่ละโดเนทแสดงยอดเงิน ชื่อ (หรือ **ไม่ระบุชื่อ**) ข้อความ เสียง TTS และเวลาที่เข้ามา โดเนททดสอบจาก[โหมดทดสอบ](https://kickbot.com/th/docs/tipping/tip-page#test-mode) จะมีป้าย **ทดสอบ**

## เงินจะเป็นยังไง

การชำระเงินของผู้ชมจะถูกกันไว้ตอนชำระเงิน และจะเก็บเงินจริงก็ต่อเมื่อโดเนทเริ่มเล่น

| การกระทำ | ผู้ชมถูกเรียกเก็บเงินไหม? |
|---|---|
| อนุมัติ และโดเนทเล่นแล้ว | ใช่ โดเนทเข้ายอดคงเหลือของคุณ |
| ปฏิเสธหรือนำออกก่อนเล่น | ไม่ การชำระเงินถูกยกเลิก |
| ข้ามหรือปฏิเสธระหว่างที่กำลังเล่น | ใช่ เงินถูกเก็บไปแล้วตอนที่เริ่มเล่น |
| ไม่มีใครอนุมัติ หรือไม่ได้เปิดวิดเจ็ตไว้ เป็นเวลา 15 นาที | ไม่ โดเนทหมดอายุ |

ถ้าจะคืนเงินหลังโดเนทเล่นไปแล้ว ให้ใช้การคืนเงินในหน้า[รายได้](https://kickbot.com/th/docs/tipping/earnings-and-payouts#refund-a-tip)

## โดเนทล่าสุดและการเล่นซ้ำ

![ตารางโดเนทล่าสุด มีเวลา ยอดเงิน ชื่อ ข้อความ เสียง และปุ่มเล่นซ้ำ](https://kickbot.com/docs/images/tipping/tip-queue/02-recent-tips.webp "โดเนทล่าสุดที่เล่นไปแล้ว")

ใต้คิวจะมี **โดเนทล่าสุด** ซึ่งแสดงโดเนทที่เล่นไปล่าสุด คลิกไอคอนเล่นซ้ำ (**เล่นอีกครั้ง**) เพื่อใส่โดเนทกลับเข้าคิว การเล่นซ้ำจะเล่นข้อความและเสียงเดิมอีกครั้งและไม่เรียกเก็บเงินผู้ชมซ้ำ **โดเนททั้งหมดในหน้ารายได้** จะเปิดรายการเต็ม

## ใครใช้คิวได้บ้าง

สมาชิกทีมที่มีสิทธิ์ **การดูแลโดเนท** อนุมัติ ปฏิเสธ ข้าม หยุดชั่วคราว และเปลี่ยนการตั้งค่าคิวได้ สมาชิกที่มีแค่สิทธิ์ **ตั้งค่าระบบโดเนท** ดูคิวได้แต่เปลี่ยนไม่ได้ ดู[ทีม](https://kickbot.com/th/docs/account/team)

## แก้ปัญหา

**โดเนทที่อนุมัติแล้วไม่เล่น**: เช็กสถานะด้านบน ถ้า **วิดเจ็ต** ขึ้นว่า **ไม่ได้เปิด** ให้เปิดวิดเจ็ตโดเนทใน OBS ถ้า **คิว** ขึ้นว่า **หยุดชั่วคราว** ให้คลิก **เล่นคิวต่อ**

**โดเนทหายไปจากรออนุมัติ**: โดเนทที่ไม่ได้รับการอนุมัติภายใน 15 นาทีจะหมดอายุ และผู้ชมไม่ถูกเรียกเก็บเงิน ถ้าไม่มีใครดูคิวได้ ให้เปลี่ยนเป็น **อัตโนมัติ**

**โดเนทเล่นติดกันเกินไป**: เพิ่ม **ช่วงห่างระหว่างโดเนท**

## คำถามที่พบบ่อย

**ให้ม็อดอนุมัติโดเนทบน Kick ได้ไหม?**

ได้ ให้สิทธิ์การดูแลโดเนทกับม็อดในทีม KickBot ของคุณ จากนั้นม็อดจะเปิดคิวโดเนทแล้วอนุมัติ ปฏิเสธ หรือข้ามโดเนทระหว่างที่คุณสตรีมได้

**โดเนทที่ถูกปฏิเสธเสียเงินผู้ชมไหม?**

ไม่เสีย ถ้าคุณปฏิเสธก่อนที่จะเล่น การชำระเงินจะถูกยกเลิก แต่โดเนทที่คุณข้ามระหว่างที่กำลังเล่นถือว่าจ่ายแล้ว

**มีเวลาอนุมัติโดเนทนานแค่ไหน?**

15 นาทีนับจากที่ผู้ชมส่ง หลังจากนั้นโดเนทจะหมดอายุและไม่มีใครถูกเรียกเก็บเงิน