Bahşiş kazancı ve ödemeler
Bağışlar > Kazanç sayfası, izleyicilerinin gönderdiği bahşişlerden ücretler düşüldükten sonra sana kalan tutarı ve aldığın her bahşişi gösterir. Her bahşişin ücretlerini görebilir, onu tekrar oynatabilir veya iade edebilirsin. Stripe, en az 7 günlük bahşişlerden oluşan bakiyeni ayda bir, ayın 15’inde banka hesabına öder.
Bakiye
Bölüm başlığı “Bakiye”| Satır | Ne gösterir |
|---|---|
| Toplam Bakiye | Stripe bakiyende henüz ödenmemiş her şey, bekleyen bahşişler dahil. Altında bir sonraki ödemenin tarihi yazar. |
| Bekleyen Bakiye | Son 7 günün bahşişleri. Bunlar henüz ödemeye hazır değil. |
| Alınan Bahşişler | Toplamda kaç bahşiş aldığın. |
| Son Aktivite | Son 7 ve 30 günde kaç bahşiş aldığın. |
| Stripe hesabı | Stripe hesabın çalışıyorsa Bağlı yazar. Ödeme ayarlarını açmak için tıkla. |
Bakiye, ücretler düşüldükten sonraki tutardır. Test bahşişleri sayılmaz.
Günlük kazançlar
Bölüm başlığı “Günlük kazançlar”
Günlük Kazançlar grafiği, son 7 Gün veya 30 Gün için her gün ücretler düşüldükten sonra ne kazandığını gösterir. Tarihler UTC’dir.
Örnekle ücretler
Bölüm başlığı “Örnekle ücretler”Her bahşişte iki ücret var:
- KickBot platform ücreti: bahşişin %6’sı.
- Stripe ödeme işleme ücreti: bahşişin %2,9’u + $0.30.
Her ücret ayrı ayrı en yakın sente yuvarlanır. Sonra ikisi de bahşişten düşülür. $5.00’lık bir bahşiş şöyle hesaplanır:
- KickBot ücreti: $5.00’ın %6’sı = $0.30
- Stripe ücreti: $5.00’ın %2,9’u = $0.145, artı $0.30 = $0.445, yuvarlanınca $0.45
- Sana kalan: $5.00 - $0.30 - $0.45 = $4.25
| Bahşiş | KickBot ücreti | Stripe ücreti | Sana kalan |
|---|---|---|---|
| $1.00 | $0.06 | $0.33 | $0.61 |
| $3.00 | $0.18 | $0.39 | $2.43 |
| $5.00 | $0.30 | $0.45 | $4.25 |
| $10.00 | $0.60 | $0.59 | $8.81 |
| $20.00 | $1.20 | $0.88 | $17.92 |
| $50.00 | $3.00 | $1.75 | $45.25 |
| $100.00 | $6.00 | $3.20 | $90.80 |
Stripe ücretinde sabit $0.30 olduğu için küçük bahşişlerin daha büyük bir kısmı ücrete gider. $3 veya üstü hazır tutarlar, her bahşişten sana daha fazla bırakır.
Ödeme ücreti ve en düşük ödeme tutarı yok. Başka ülkelerden gelen bahşişlerin döviz çevirme ücretlerini KickBot öder.
Ödeme takvimi
Bölüm başlığı “Ödeme takvimi”- Stripe ayda bir, ayın 15’inde, Stripe hesabındaki banka hesabına ödeme gönderir. Resmi tatiller ve hafta sonları ödemeyi 1-2 gün geciktirebilir.
- Her bahşiş önce 7 gün bekler. Ayın 8’i ile 15’i arasında gelen bahşişler bir sonraki ayın ödemesine girer.
Örneğin 3 Ekim’deki bir bahşiş 15 Ekim ödemesine girer. 10 Ekim’deki bir bahşiş 15 Kasım ödemesine girer.
Banka hesabını veya bilgilerini değiştirmek için Ödeme ayarlarını aç ve Stripe Hesabını Yönet’e tıkla.
Bahşişlerin
Bölüm başlığı “Bahşişlerin”
Bahşişler listesi, gerçek bahşişlerin hepsini en yeniden başlayarak gösterir. Sadece bazı durumları ya da bir tutar aralığını göstermek veya en eskiye, en yüksek ya da en düşük tutara göre sıralamak için Filtrele’ye tıkla.
Ayrıntılarını görmek için bir bahşişe tıkla: kimin gönderdiği, TTS sesi, zaman, mesaj, ücretler ve sana kalan tutar.
Bahşiş durumları
Bölüm başlığı “Bahşiş durumları”| Durum | Anlamı |
|---|---|
| Onaylandı | Bahşiş çaldı ve ödeme geçti. Para bakiyende. |
| Beklemede | Bahşiş bahşiş kuyruğunda onay bekliyor. |
| Reddedildi | Bahşişi çalmadan önce reddettin. İzleyiciden para alınmadı. |
| Süresi doldu | Bahşiş 15 dakika içinde çalmadı, çünkü kimse onaylamadı veya bahşiş widget’ı açık değildi. İzleyiciden para alınmadı. |
| İptal edildi | Ödeme iptal edildi. Para alınmadı. |
| İade edildi | Bahşişi iade ettin. |
| İtiraz edildi | İzleyici ters ibraz (chargeback) başlattı. KickBot itiraza senin adına karşı çıkıyor. |
| Başarısız | Ödeme başarısız oldu, örneğin kartta yeterli bakiye yoktu. |
Bahşişi tekrar oynat
Bölüm başlığı “Bahşişi tekrar oynat”Onaylanmış bir bahşişi yayında tekrar oynatmak için bahşiş detaylarında Tekrar oynat’a tıkla. İzleyiciden tekrar para alınmaz. Son bahşişleri bahşiş kuyruğundan da tekrar oynatabilirsin.
Bahşişi iade et
Bölüm başlığı “Bahşişi iade et”Ödenmiş bir bahşişin parasını izleyiciye geri verebilirsin.
- Bahşişler listesinde bahşişe tıkla ya da satırının sonundaki …‘ya tıkla.
- İade et’e tıkla.
- İadeyi onayla penceresinde tutarları kontrol et ve Bağışı iade et’e tıkla.
$10.00’lık bir bahşişte ne olur:
- İzleyici $10.00’ın tamamını geri alır.
- KickBot $0.60’lık ücretini sana geri verir.
- Stripe $0.59’luk ücretini geri vermez. Bu ücret bakiyenden düşülür.
Bu bahşiş için $8.81 almıştın. İadeden sonra bakiyen, bahşiş gelmeden önceki halinden $0.59 daha düşük olur. İadeyi başlatmak için bakiyen en az bahşiş tutarı artı Stripe ücreti kadar olmalı (bu örnekte $10.59). Daha düşükse düğmede İade için $10.59 gerekli yazar.
İade ile uğraşmamak için istemediğin bahşişleri çalmadan önce bahşiş kuyruğunda reddet. Çalmadan önce reddedilen bir bahşiş için hiç para alınmaz.
Ters ibrazlar
Bölüm başlığı “Ters ibrazlar”Bir izleyici bahşişe bankası üzerinden itiraz ederse bahşiş İtiraz edildi durumuna geçer. İtiraz açık kaldığı sürece bu bahşiş için aldığın tutar bakiyenden düşülür. KickBot $15’lık itiraz ücretini öder ve ters ibraza karşı çıkar. İtiraz senin lehine sonuçlanırsa para bakiyene geri döner. İzleyici kazanırsa bahşiş izleyiciye geri gider. İtiraz ücretini hiçbir zaman sen ödemezsin.
İzleyiciler için iadeler
Bölüm başlığı “İzleyiciler için iadeler”İzleyiciler için bahşişler kesindir. İzleyiciler ödeme yapmadan önce bahşişin iade edilmediğini kabul eder (KickBot iade politikasına bak). İade sadece sen iade etmeyi seçersen olur.
Sorun giderme
Bölüm başlığı “Sorun giderme”Bakiyem bahşişlerimden düşük. Bakiye, ücretler düşüldükten sonraki tutardır ve son 7 günün bahşişleri Bekleyen Bakiye’dedir. İadeler ve itirazlar da bakiyeyi düşürür.
Ayın 15’inde ödeme gelmedi. Hafta sonları ve resmi tatiller için 1-2 iş günü bekle. Sonra Ödeme ayarları’na bak. Durum Aktif (İşlem Gerekli) ise Stripe sana ödeme yapabilmek için daha fazla bilgiye ihtiyaç duyuyor.
Bir bahşiş Süresi doldu gösteriyor. Bahşiş 15 dakika içinde çalmadı. Bahşiş widget’ını OBS’de açık tut ve bahşişleri zamanında onayla.
Sıkça sorulan sorular
Bölüm başlığı “Sıkça sorulan sorular”KickBot'ta $5'lık bir bahşişten bana ne kadar kalır?
$4.25. KickBot $0.30 (%6), Stripe $0.45 (%2,9 + $0.30) alır.
KickBot bahşişleri ne zaman öder?
Ayda bir, ayın 15’inde, Stripe üzerinden, en az 7 günlük bahşişler için. En düşük ödeme tutarı yok.
Bir bahşişi iade edebilir miyim?
Evet. Bahşişi Kazanç sayfasında aç ve İade et’e tıkla. İzleyici tutarın tamamını geri alır, KickBot %6 ücretini geri verir ve Stripe ücreti bakiyenden düşülür.
Bir izleyici ters ibraz başlatırsa ne olur?
KickBot $15’lık itiraz ücretini öder ve itiraza senin adına karşı çıkar. İtiraz sonuçlanana kadar bahşiş tutarı bakiyenden ayrılıp bekletilir. KickBot kazanırsa tutar sana geri döner. İzleyici kazanırsa tutar izleyiciye geri gider. $15’lık ücret hiçbir zaman senden alınmaz.