Fronta donatů

Ve frontě donatů čekají donaty, než se přehrají na tvém streamu. V Donaty > Fronta můžete ty nebo tvoji moderátoři každý donate schválit nebo zamítnout, frontu pozastavit, přeskočit právě hrající donate a znovu přehrát starší donate. Během streamu měj tuto stránku otevřenou, nebo ať ji hlídá moderátor.

Fronta donatů během streamu

Stav

Nahoře na stránce jsou dvě kontrolky:

• Fronta: Aktivní znamená, že se schválené donaty přehrávají jeden po druhém. Pozastaveno znamená, že se nepřehraje žádný donate, dokud frontu neobnovíš. Nové donaty dál přicházejí a čekají.
• Widget: Připojeno znamená, že je widget pro donaty otevřený v OBS. Neotevřeno znamená, že se donaty nemůžou přehrát. Přidej widget jako zdroj prohlížeče a během streamu ho měj otevřený.

Ovládání

Ovládání	Co dělá	Výchozí hodnota a limity
Přijímat nové donaty	Zapne nebo vypne tvoji stránku pro donaty. Je to stejný přepínač jako Zapnout donaty na stránce pro donaty. Donaty, které už jsou ve frontě, se přehrají.
Fronta	Pozastavit frontu zastaví přehrávání po aktuálním donatu. Obnovit frontu ho znovu spustí.	Aktivní
Schvalování	Ručně: každý donate schválíš, než se přehraje. Auto: donaty se přehrají bez schválení.	U nového kanálu Auto
Mezera mezi donaty	Nejkratší čekání mezi dvěma donaty, v sekundách.	5 s. Od 0 do 100 s.
Zamítnout všechny donaty	Odebere z fronty všechny donaty a zruší platby. Potvrdíš to v okně.
Otevřít frontu v okně	Otevře frontu v malém okně, které si můžeš nechat vedle OBS.

Změny se ukládají hned.

Práce s frontou

Fronta má tři sloupce:

• Čeká na schválení: donaty, které v ručním režimu čekají na tebe. Kliknutím na fajfku donate schválíš, kliknutím na křížek ho zamítneš. Schválit vše schválí všechny donaty ve sloupci.
• Na řadě: schválené donaty v pořadí, v jakém se přehrají. Kliknutím na křížek donate odebereš.
• Právě hraje: donate, který je teď na streamu. Kliknutím na Přeskočit ho zastavíš.

Když donate zamítneš nebo odebereš, na pár sekund se ukáže tlačítko Vrátit zpět.

U každého donatu vidíš částku, jméno (nebo Anonym), zprávu, TTS hlas a kdy přišel. Testovací donaty z testovacího režimu mají štítek Test.

Co se stane s penězi

Při placení se divákovi peníze jen zablokují. Strhnou se, až když se donate začne přehrávat.

Akce	Strhne se divákovi něco?
Schválíš a donate se přehraje	Ano. Donate jde do tvého zůstatku.
Zamítneš nebo odebereš před přehráním	Ne. Platba se zruší.
Přeskočíš nebo zamítneš během přehrávání	Ano. Platba se strhla už na začátku přehrávání.
Nikdo ho 15 minut neschválí nebo widget není otevřený	Ne. Donate vyprší.

Když chceš peníze vrátit po přehrání donatu, použij refundaci na stránce Výdělky.

Nedávné donaty a opakování

Poslední přehrané donaty

Pod frontou jsou v části Nedávné donaty poslední přehrané donaty. Kliknutím na ikonu opakování (Přehrát znovu) vrátíš donate zpátky do fronty. Opakování přehraje stejnou zprávu stejným hlasem a divákovi se znovu nic nestrhne. Všechny donaty ve Výdělcích otevře celý seznam.

Kdo může frontu používat

Členové týmu s oprávněním Moderace donatů můžou schvalovat, zamítat, přeskakovat, pozastavovat a měnit nastavení fronty. Členové, kteří mají jen Nastavení donatů, frontu vidí, ale nemůžou ji měnit. Viz Správa týmu.

Řešení problémů

Schválené donaty se nepřehrávají. Zkontroluj stav nahoře. Pokud Widget ukazuje Neotevřeno, otevři widget pro donaty v OBS. Pokud Fronta ukazuje Pozastaveno, klikni na Obnovit frontu.

Donaty mizí ze sloupce Čeká na schválení. Donate, který nikdo neschválí do 15 minut, vyprší a divákovi se nic nestrhne. Když frontu nemá kdo hlídat, přepni na Auto.

Donaty se přehrávají hned za sebou. Zvyš hodnotu Mezera mezi donaty.

Časté dotazy

Můžou moji moderátoři schvalovat donaty na Kicku?

Ano. Dej jim v týmu KickBotu oprávnění Moderace donatů. Pak můžou otevřít frontu donatů a během tvého streamu donaty schvalovat, zamítat nebo přeskakovat.

Stojí zamítnutý donate diváka nějaké peníze?

Ne, pokud ho zamítneš před přehráním. Platba se zruší. Donate, který přeskočíš během přehrávání, už je zaplacený.

Kolik mám času na schválení donatu?

15 minut od chvíle, kdy ho divák poslal. Potom vyprší a nikomu se nic nestrhne.